3 - A comunicação setorial entre colegas de trabalho, interação e ajuda mútua (comunicação horizontal) e entre coordenadores e chefias(comunicação vertical) são satisfatórias.
Não concordo Não concordo parcialmente Concordo parcialmente Concordo totalmente	1 2 2 6
	Quantidade

4 - Os recursos de trabalho (materiais) são satisfatórios em termos de quantidade e qualidade.
Concordo parcialmente Concordo totalmente	8 3
	Quantidade

5 - O ambiente de trabalho é satisfatório (layout, organização e condições de trabalho).
Não concordo parcialmente Indiferente Concordo parcialmente Concordo totalmente	1 1 7 2
	Quantidade

6 - A quantidade de recursos humanos é satisfatória/suficiente para realizar com eficiência as tarefas designadas.
Não concordo Não concordo parcialmente Indiferente Concordo parcialmente	6 2 2 1
	Quantidade

7 - A qualidade de conexão atende às suas necessidades de navegação na rede UNIVASF.
Não concordo parcialmente Concordo parcialmente Concordo totalmente	1 6 4
	Quantidade

8 - As ofertas de capacitação são suficientes para atender as exigências técnicas dos projetos em que você participa.
Não concordo Não concordo parcialmente Concordo parcialmente	2 6 3
	Quantidade

9 - Conheço os processos e fluxos de trabalho necessários ao atendimento às solicitações que me são atribuídas para resolução dos problemas dos usuários.
Tenho conhecimento regular Tenho muito conhecimento Conheço tudo sobre os processos	8 1 2
	Quantidade

10 - Você sugere algum novo serviço, tecnologia da informação, aquisição a ser agregada ou treinamento para otimizar seu desempenho no trabalho, não contemplada pelos itens descritos acima?
Sim Não	8 3
	Quantidade

12 - Nível de gravidade da não implantação da solução sugerida no item 11.
- Pouco grave Grave Muito Grave Extremamente grave	3 3 3 1 1
	Quantidade

13 - Nível de urgência da implementação da sugestão no item 11
- Pouco urgente Urgente Muito urgente Extremamente urgente	3 2 3 1 2
	Quantidade

14 - Indique a tendência da não implementação da sugestão indicada no item 11.
- Agravar em longo prazo Agravar em médio prazo Agravar em curto prazo Agravo imediato	3 3 3 1 1
	Quantidade

Sumário
Aptos Envios confirmados	15 11
	Quantidade

Confirmação de envios por data
07/02/2017 08/02/2017 10/02/2017 22/02/2017 24/02/2017 07/03/2017	3 2 1 1 1 3
	Quantidade

Confirmação de envios por hora
07/02/2017 15 07/02/2017 16 08/02/2017 08 08/02/2017 11 10/02/2017 08 22/02/2017 08 24/02/2017 10 07/03/2017 09 07/03/2017 11 07/03/2017 14	1 2 1 1 1 1 1 1 1 1
	Quantidade